Covid-19: Como agimos
Atualizado 14/05/2020
Sua saúde e a de nossa equipe são as primeiras, e é por isso que informamos que nossos estabelecimentos permanecerão fechados pelo período de restrição de mobilidade definido pelo governo.
Enquanto isso, estamos nos preparando para recebê-lo como você merece e estamos tomando todas as medidas de saúde relevantes para garantir sua segurança e impedir a transmissão do Covid-19, como desinfecção periódica de todas as nossas instalações, treinamento de nossa equipe na prevenção e detecção de doenças ou na disponibilidade de equipamentos de proteção com máscaras, luvas e gel desinfetante para todos os nossos clientes.
Queremos agradecer sua confiança e lembre-se de que você pode entrar em contato conosco escrevendo-nos por e-mail: reservas@hoteltoledano.com
Concebido para melhorar ainda mais o nosso serviço e proporcionar-lhe mais tranquilidade durante a sua estadia.
Aqui estão todas as medidas para reduzir a disseminação do coronavírus SARS-CoV-2 que estamos tomando:
No momento da reserva:
- Cancelamento gratuito até 7 dias antes da chegada.
- Alteração gratuita de datas para todas as reservas com data de chegada até 31 de julho de 2020 para qualquer data durante 1 ano, até 31 de julho de 2021.
- Faça o check-in online. As filas na recepção terminaram, solicitamos sua colaboração para que, quando você chegar, o hotel faça o check-in online para que você apenas pegue a chave e entre no seu quarto: https://forms.gle/VGh8q5gK5LQsoxBG7 (1 por pessoa hospedado).
Ao ficar:
- Aumentamos a frequência de desinfecção em todas as salas e áreas comuns, prestando atenção especial a objetos de uso comum, como tapetes desinfetantes, maçanetas, chaves de sala, cabides, controles de TV, etc. Também estamos usando máquinas industriais de limpeza a vapor e planejamos comprar máquinas de ozônio para evitar infecções.
- Planejamos a entrega gratuita de kits de prevenção com máscaras sanitárias, luvas e soluções de desinfecção das mãos para clientes e equipamentos.
- Estamos reduzindo o tempo de check-in através do processo de pré-check-in online e também oferecemos a possibilidade de check-out não presencial, para o qual é necessária sua colaboração.
- Tenha um termômetro sem contato, se necessário.
- Treinamento em prevenção e detecção de doenças para nossa equipe. Garanta a proteção adequada dos funcionários, facilitando a lavagem das mãos com água e sabão e, se isso não for possível, o uso de solução desinfetante.
- Estabelecer regras para o uso das instalações nas quais o trabalho é realizado e espaços compartilhados para manter uma distância mínima de segurança de 1,5 m. (por exemplo, em elevadores (apenas membros da mesma sala), acessos e áreas comuns).
- Ventilar, pelo menos diariamente e com maior frequência, sempre que possível, as diferentes áreas do estabelecimento.
Tem perguntas? Entre em contato conosco pelo e-mail reservas@hoteltoledano.com , teremos o maior prazer em ajudá-lo.
Mais informações: https://www.mincotur.gob.es/es-es/COVID-19/GuiasSectorTurismo/Hotel.pdf
Sua saúde e a de nossa equipe são as primeiras, e é por isso que informamos que nossos estabelecimentos permanecerão fechados pelo período de restrição de mobilidade definido pelo governo.
Enquanto isso, estamos nos preparando para recebê-lo como você merece e estamos tomando todas as medidas de saúde relevantes para garantir sua segurança e impedir a transmissão do Covid-19, como desinfecção periódica de todas as nossas instalações, treinamento de nossa equipe na prevenção e detecção de doenças ou na disponibilidade de equipamentos de proteção com máscaras, luvas e gel desinfetante para todos os nossos clientes.
Queremos agradecer sua confiança e lembre-se de que você pode entrar em contato conosco escrevendo-nos por e-mail: reservas@hoteltoledano.com
Concebido para melhorar ainda mais o nosso serviço e proporcionar-lhe mais tranquilidade durante a sua estadia.
Aqui estão todas as medidas para reduzir a disseminação do coronavírus SARS-CoV-2 que estamos tomando:
No momento da reserva:
- Cancelamento gratuito até 7 dias antes da chegada.
- Alteração gratuita de datas para todas as reservas com data de chegada até 31 de julho de 2020 para qualquer data durante 1 ano, até 31 de julho de 2021.
- Faça o check-in online. As filas na recepção terminaram, solicitamos sua colaboração para que, quando você chegar, o hotel faça o check-in online para que você apenas pegue a chave e entre no seu quarto: https://forms.gle/VGh8q5gK5LQsoxBG7 (1 por pessoa hospedado).
Ao ficar:
- Aumentamos a frequência de desinfecção em todas as salas e áreas comuns, prestando atenção especial a objetos de uso comum, como tapetes desinfetantes, maçanetas, chaves de sala, cabides, controles de TV, etc. Também estamos usando máquinas industriais de limpeza a vapor e planejamos comprar máquinas de ozônio para evitar infecções.
- Planejamos a entrega gratuita de kits de prevenção com máscaras sanitárias, luvas e soluções de desinfecção das mãos para clientes e equipamentos.
- Estamos reduzindo o tempo de check-in através do processo de pré-check-in online e também oferecemos a possibilidade de check-out não presencial, para o qual é necessária sua colaboração.
- Tenha um termômetro sem contato, se necessário.
- Treinamento em prevenção e detecção de doenças para nossa equipe. Garanta a proteção adequada dos funcionários, facilitando a lavagem das mãos com água e sabão e, se isso não for possível, o uso de solução desinfetante.
- Estabelecer regras para o uso das instalações nas quais o trabalho é realizado e espaços compartilhados para manter uma distância mínima de segurança de 1,5 m. (por exemplo, em elevadores (apenas membros da mesma sala), acessos e áreas comuns).
- Ventilar, pelo menos diariamente e com maior frequência, sempre que possível, as diferentes áreas do estabelecimento.
Tem perguntas? Entre em contato conosco pelo e-mail reservas@hoteltoledano.com , teremos o maior prazer em ajudá-lo.
Mais informações: https://www.mincotur.gob.es/es-es/COVID-19/GuiasSectorTurismo/Hotel.pdf